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尚品宅配总经理李嘉聪:开启AI家居革命引领定制家居新趋势

作者:小编 发布时间:2024-04-02 22:08:27 浏览量: 

  2024年3月27日,以“定制存年 相信未来”为主题的第13届广州定制家居展暨广州整家定制展,在广州保利世贸博览馆盛大启幕,本届展会汇聚800+家居产业链上下游企业、20000+新品展示,涵盖全屋定制/整家定制、成品家具、家居软装、家电/智能家居、五金配件、板材、移门/门板、装饰材料、照明、全铝/铝材、智能制造等多个品类。还有40+引爆创新思维的同期论坛活动、10+特色展区,以及定制家居产业大奖金定奖颁奖盛典!

  作为行业引领者的尚品宅配,本次展会以“Ai引领 陪跑共赢”为主题,带来Ai技术革新、随心选升级、渠道变革等,开启Ai家居革命新篇章。搜狐家居直击展会现场,对话尚品宅配总经理李嘉聪,深入了解其在定制家居领域的创新思路和发展规划。

  【搜狐焦点家居】:广州定制家居展作为行业发展的风向标,各大品牌都会选择在这里首发新产品、新技术。贵司在本届展会有哪些重点新品或者新技术值得关注,能否请您与我们分享一下?

  【李嘉聪】:在本届广州定制家居展上,尚品宅配重点展示了两项创新技术和一款新产品系列,值得业界关注。尚品宅配基于技术研发实力和20年来积累的海量数据库,打造推出Ai设计工厂和AiLife6销售导航,能够帮助门店和设计师解决全品类兼容设计和销售难题。

  Ai设计工厂是Ai人工智能驱动的云端虚拟设计工厂。依托30万产品库、300万户型库、3000万方案库以及六大生活方式的深度学习,打通楼盘/户型/设计/营销/生产/供应链,对门店来说,设计就像点外卖一样简单,开业即可接单,帮助新店快速上手经营。

  操作非常简单:①门店只需要打开Ai设计工厂平台,填写客户基本信息、基础需求及户型图;②24小时内,Ai设计工厂就可以交付给门店高质量全屋设计方案;③同时输出包含报价单、全景VR、谈单促成亮点等全套精准成交策略;④同时交付前,由高水平设计师团队严格审核,确保方案出品质量和客户需求高度匹配。

  Ai设计工厂交付的方案可以达到中高级设计师的水平,同时交付给门店的不仅是一套符合客户个性化需求的高颜值效果图,更是一套销售级高质量解决方案。

  另外,除了设计和成交环节,在获客环节,我们有【Ai神笔】能自动生成转发文案,门店导购一键复制就可以直接转发朋友圈等社交媒体。还有展会刚发布的【A I毛坯房生图】能实现一键毛坯房变精装房,客户随机拍一张空间照片,Ai就可以依据这个空间生成8、9张不同风格的效果图,让客户产生兴趣。

  新品方面,此次展出的主要是意式原木风的“梵木Kaiyun官网入口 最新开云网址”系列。亲民价格,大牌质感。也是我们最新的门墙柜系统,集隐形门、墙板、定制柜为一体的一站式整体解决方案。该系列运用现代极简主义结合自然元素,大面积木色为主,点缀黑灰色,打造意式美学生活。线条与色块的碰撞,增强空间艺术性,高级又不张扬。门板和柜身选用了远山榆木,木纹凹凸感看得见、摸得着;新升级的圆弧工艺,流线过度,减少棱角的尖锐感,45°斜拼开放柜,视觉上更薄更立体。并且采用了行业首创格栅玻璃门型,错落光影营造出朦胧意境。搭配质感细节卓越的品质配套家具,彰显意式腔调生活。

  【搜狐焦点家居】:全屋定制随心选是尚品宅配在2023年底提出的全新消费模式,那对消费者和经销商来说,随心选模式好在哪里?

  【李嘉聪】:全屋定制随心选通过专业设计+个性定制+整体配套,让客户在清晰的价格范围内,随心选品,全屋一站式购齐的家居定制模式。打破行业套餐式销售的限制和套路,真正把选择权交还给消费者。

  对消费者来说,更懂需求的Ai设计,实现更专业的设计和服务;打破套餐限制和套路,全品类产品随心选,一站式全屋Kaiyun官网入口 最新开云网址配齐;一站式购齐减少决策成本,买的越多越省钱;颜色款式尺寸都能变,全屋任选任搭不受限,个性化需求都满足。

  对经销商来说,Ai设计将大大提高成交率,让盈利更轻松;开一家店可以经营N个品牌,全品类销售,更符合当下单品转型到全品类的大趋势;智慧供应链体系给予海量大牌配套产品,覆盖更多客群,提高客单;依托工业4.0智能制造,让“所见皆可得”,同时通过软件动态智控,保障盈利空间。

  与此同时,持续升级的Ai技术也为随心选新模式进行迭代升级,推出了随心选Ailife6销售导航。

  随心选AiLife6销售导航基于上百万套真实成交大数据,结合四大主流户型和中国家庭六大生活方式,通过Ai技术对用户需求进行快速匹配和推荐,为客户提供清晰的产品报价和个性化的全屋配齐整体解决方案。

  目前已经形成了23套家居消费者需求地图并为之匹配了相应的全屋整体解决方案,从而实现精准推荐、精准控价、精准设计和精准成交,真正解决门店特别是新店在初期运营及日常获客时,遇到的各种成交难题。

  【搜狐焦点家居】:当前经济形势和行业环境复杂多变,面对这样的大背景,贵司制定了哪些关键举措来推进定制家居业务的发展策略?

  【李嘉聪】:2024年的战略方向方面,尚品宅配会继续聚焦定制与配套、大家居,大力推进招商与组织发展。

  1)招商:2024年会把招商放在一个更重要的位置,招商速度会加快,下沉布局也会加快,有望带动加盟业务快速提升;

  3)直营门店:直营店会继续有序转加盟和优化。我们在直营城市会坚持执行 1+N+Z 城市发展模型,保留少量直营大店为整个城市做展示共享,同时更多地发展自营加盟店,并在物流、交付等维度帮助加盟商在多种渠道进行业务拓展。

  4)流量层面:在新形势下原有渠道流量发生了较大变化,公司将持续开拓本地化新媒体、楼盘拎包等多样化渠道。

  【李嘉聪】:主要从三个方面来突破,控费方面:2024、2025年会继续进行直营店的优化和直营店转加盟店,通过结构调整和优化降低刚性费用,同时通过持续加强公司各类销售费用和管理费用管控,提升利润。降本方面:生产制造团队持续推出各类降本项目,通过生产管理系统重构、生产流程优化与精益管理相结合,推动工厂降本增效;在产品研发上,我们去年推出了23柜产品体系,今年还会推出面向未来的25柜产品体系,通过持续对产品工艺、产品结构等方面进行迭代优化,有效降低成本,提升效率。

  增效方面:我们通过组织的变革,通过人员的优胜劣汰,去年已经成功地把销售团队的狼性和主观能动性全面地激发出来。今年我们还会继续做组织架构的变革,去中台化,让更多的人从中台、后台走向前台。

  【搜狐焦点家居】:当前,尚品宅配的招商模式是什么?如何开店?怎么开店?如何选择经销商?(城市独家合作模式、直营城市的加盟、加盟流程等)

  【李嘉聪】:我们有城市独家合作模式、直营城市加盟两大模式,城市独家合作模式是公司今年的战略,将大力推广。我们此次重磅发布了“1城1商”独家代理加盟政策:即一个城市只招一个总代理,并拥有“城市独家经销合作、全品类产品经营、配套产品多品牌经营、总部资源扶持倾斜”等多项特权。

  在开业和起步阶段,总部会给予O2O流量优先供应,Ai设计工厂优先保障门店设计需求,以及330开业部队陪跑,新媒体流量、拎包项目陪跑,动销陪跑等,帮助新店快速站稳脚跟,让加盟商省心省力,轻松上手做生意。

  独家合作的要求目前主要是在新店面积上,不同城市级别会有不同面积要求,像地级市或县城,独家经销门店面积要求在300-500方左右,省会城市门店面积会再高一些,500-1000方左右。其次要具备相关行业经验和资金实力。

  此外,我们还针对全国9个直营城市,推出了“9城500店”的青年创业筑梦计划。每个直营城市都会有1-2个直营大店,作为共享展厅赋能当地加盟商。加盟商与直营大店共享物流、共享安装、共享售后,降低门槛和风险。

  对于直营城市的加盟商来说,只需负责销售,低风险轻资产、小门店小投入就能共享大品牌、大展厅、全产品,真正实现“小投资做大生意”。

  初步面谈后,就签订意向书,然后确定店铺选址,再签订合同,再之后建店装修。像一个300方的店,我们从签意向到开店最快两个月,慢也就三个月就可以开店营业了。

  【搜狐焦点家居】:除了展会展示的成果,在实际操作中,如何赋能经销商?(对老商和新商的帮扶等)

  【李嘉聪】:我们今年针对新商全方位进行陪跑帮扶,像330驻店帮扶、动销全域抢流量,以及像楼盘拎包,有专业团队带你手把手做拎包活动,从活动中要业绩,也有新媒体板块的赋能,教会门店销售快速发展个人IP,不需要你从0起步去摸索,除此之外,如果是独家授权的加盟商,还将有前三个月O2O和新媒体流量的优先供应支持。开云全站 开云app平台开云全站 开云app平台

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